Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de nous confier votre projet ou votre commande.
Général
Des PME, des institutions publiques et des indépendants — au Bénin, en Afrique de l'Ouest et en Europe. Nos références publiques (ministère, hôpital universitaire, institution d'audit, clients suisses) sont documentées sur la page Réalisations.
Vous décrivez votre besoin via le formulaire ou WhatsApp. Nous clarifions ensemble le périmètre, puis vous recevez un devis écrit (périmètre, délais, prix). Rien ne démarre avant votre validation, et vous suivez l'avancement dans votre espace client.
Oui. Nous travaillons à distance pour des clients en Europe et en Afrique de l'Ouest, en français et en anglais. Les interventions sur site (installation, maintenance, formation) se font au Bénin et dans la sous-région.
Nous cherchons et vérifions les fournisseurs (USA, Europe, Asie, Afrique), négocions et sécurisons l'achat, organisons le transport et le dédouanement, puis suivons la livraison jusqu'à réception. Vous êtes informé à chaque étape.
Mobile money (MTN, Moov) et virement bancaire pour les prestations. Pour la boutique, le paiement s'effectue à la livraison. Le paiement par carte en ligne arrive prochainement.
Oui. Chaque livraison inclut une période de garantie, et nous proposons des contrats de maintenance pour les parcs informatiques comme pour les applications (correctifs, mises à jour, support).
Systématiquement. La formation du personnel fait partie de nos métiers : prise en main des outils livrés, bureautique, documentation numérique, et initiation aux nouvelles technologies (dont l'IA) selon vos besoins.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?